Téléphonie IP — Lyon & Rhône-Alpes

Téléphonie IP :
communicez sans contraintes

Standard virtuel, mobilité complète, intégration CRM — remplacez votre téléphonie traditionnelle par une solution moderne, flexible et jusqu'à 40% moins chère. Déploiement sans interruption.

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Fonctionnalités

Une téléphonie taillée pour votre entreprise

Notre solution VoIP managée s'adapte à votre organisation, que vous soyez sur site, en télétravail ou en mobilité — sans aucun compromis sur la qualité des appels.

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Standard virtuel

Files d'attente, messagerie vocale, horaires d'ouverture, musique d'attente personnalisée, groupes d'appels… Tout ce que fait un standard physique, en mieux.

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Mobilité totale

Appels depuis votre smartphone, ordinateur ou téléphone de bureau, avec le même numéro. Télétravail, déplacements : vous restez joignable partout.

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Intégration CRM

Remontée de fiches clients automatique, click-to-call depuis votre CRM (Salesforce, HubSpot, Odoo…). Vos commerciaux gagnent un temps précieux.

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Visioconférence

Réunions vidéo intégrées à votre système téléphonique. Pas d'abonnement tiers supplémentaire — tout est dans la même solution.

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Statistiques d'appels

Tableaux de bord en temps réel : volume d'appels, temps d'attente, taux de décroché, durée moyenne. Pilotez votre relation client.

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Réduction des coûts

Suppression des lignes RNIS, tarifs appels réduits, pas de maintenance matérielle. Nos clients économisent en moyenne 30 à 40% sur leurs télécom.

Économies moyennes constatées
Lignes télécom - 35%
Maintenance matériel - 80%
Coût par appel - 45%
Économie totale moyenne - 40%

Pourquoi passer à la téléphonie IP ?

Les lignes analogiques et RNIS sont en cours d'extinction. Orange et les opérateurs arrêtent progressivement le réseau cuivre. Anticiper ce passage évite une migration forcée et coûteuse.

  • Fin programmée du réseau cuivre (RTC) — anticipez dès maintenant
  • Nomadisme et télétravail : vos collaborateurs gardent leur numéro
  • Scalabilité : ajout ou suppression de lignes en quelques clics
  • Qualité HD garantie (codec Opus/G.722) via votre réseau local
  • Aucun investissement matériel lourd — paiement à l'usage
Déploiement

Votre bascule VoIP en 4 étapes

1
Audit télécom

Recensement de vos lignes, postes, usages et besoins. Simulation d'économies chiffrée.

2
Conception de la solution

Choix du standard, des postes, des intégrations. Configuration selon votre organigramme et vos horaires.

3
Installation & formation

Déploiement des postes et du logiciel, portabilité de vos numéros existants. Formation de vos équipes.

4
Support continu

Administration du standard, ajout/suppression de postes, support technique inclus dans l'abonnement.

Questions fréquentes

Vos questions sur la téléphonie IP

Peut-on garder nos numéros de téléphone actuels ? +

Oui, la portabilité de vos numéros est incluse dans notre prestation. Vos numéros fixes (et mobiles si souhaité) sont transférés chez notre opérateur. Vos clients continuent d'appeler les mêmes numéros.

La qualité des appels est-elle aussi bonne qu'avec le téléphone classique ? +

Oui, et souvent meilleure. Nos solutions utilisent les codecs audio HD (Opus, G.722) qui offrent une qualité sonore supérieure aux lignes analogiques. La clé est une connexion internet stable, que nous vérifions lors de l'audit.

Que se passe-t-il en cas de coupure internet ? +

Nous configurons des options de repli : renvoi automatique vers un mobile, ligne de secours 4G, ou DECT autonome. Selon votre criticité, nous dimensionnons la résilience appropriée.

Nos employés en télétravail peuvent-ils utiliser le même système ? +

Oui, c'est l'un des grands avantages de la VoIP. Vos collaborateurs en télétravail utilisent le même poste virtuel (softphone sur PC ou application mobile) avec le même numéro direct que s'ils étaient au bureau.

Combien de temps dure la migration depuis notre système actuel ? +

Généralement 2 à 4 semaines selon la taille de votre parc. La portabilité des numéros prend 5 à 10 jours ouvrés. Nous planifions la bascule un soir ou un week-end pour éviter toute interruption pendant les heures de travail.

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